Trocas e Devoluções

Na GC, a gente quer que você se sinta incrível. Mas, se algo não ficou como você esperava, relaxa! O processo é simples e direto, como tudo por aqui.

1. Arrependeu? Tá tudo bem.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para desistir da compra.

• A peça precisa estar intacta, com a etiqueta fixada e sem sinais de uso (perfume, maquiagem ou lavagem, ok?).

• O estorno é feito pelo mesmo método de pagamento que você usou.

2. Quer trocar o look?

Se o tamanho não ficou perfeito ou você quer outra cor, você tem 7 dias para solicitar a troca.

• Assim que a peça chegar aqui e passar pela nossa curadoria, liberamos um vale-compras para você escolher sua nova obsessão.

3. Peça com defeito?

Nossas peças são autorais e passam por um controle rigoroso, mas se algo escapou, você tem até 30 dias para relatar o problema. A gente resolve o mais rápido possível, com reparo, troca ou devolução do valor.

Como solicitar?

Nada de formulários infinitos. Basta seguir o passo a passo:

1. Entre em contato no nosso WhatsApp com o número do pedido.

2. Explique brevemente o motivo (isso nos ajuda a melhorar nossas criações!).

3. Em até 48h úteis, a gente te envia as instruções de postagem.